Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Subverwerkers
Deze partijen verwerken gegevens voor Haki. Allemaal in de EU, allemaal met een verwerkersovereenkomst, en geen van hen gebruikt jullie gegevens om modellen te trainen.
- Geen opnames: audio gaat rechtstreeks door naar de spraakherkenning en wordt daar direct verwijderd.
- Geen transcripten en geen verslagen: die bestaan alleen in de browser van de behandelaar, tot het tabblad sluit of de behandelaar uitlogt.
- Geen training: geen van de partijen gebruikt jullie gegevens om modellen te trainen.
Hetzner
| Partij | Hetzner Online GmbH |
|---|---|
| Waarvoor | Hosting van de applicatie en database |
| Welke gegevens | Accounts (naam, e-mail), organisatie-instellingen, Word-sjablonen, auditlog (metadata). Audio passeert tijdelijk bij het uploaden. |
| Locatie | Duitsland (Neurenberg) |
| Bewaren | Zolang het account bestaat; auditlog volgens de bewaartermijn van de organisatie |
| Waarborgen | EU-datacenter, ISO/IEC 27001, verwerkersovereenkomst |
| Meer informatie | www.hetzner.com |
Gladia
| Partij | Gladia SAS |
|---|---|
| Waarvoor | Spraakherkenning (audio naar tekst) |
| Welke gegevens | Audio-opname van het gesprek en het transcript |
| Locatie | Frankrijk / EU (regio eu-west) |
| Bewaren | Direct na verwerking verwijderd door Haki; dagelijkse controle als vangnet |
| Waarborgen | EU-verwerking, geen training op klantdata, verwerkersovereenkomst |
| Meer informatie | www.gladia.io |
OVHcloud AI Endpoints
| Partij | OVH SAS |
|---|---|
| Waarvoor | Taalmodel (Mistral) dat het conceptverslag schrijft |
| Welke gegevens | Transcript waarin ingevoerde namen en identificerende nummers vooraf zijn vervangen |
| Locatie | Frankrijk (Gravelines) |
| Bewaren | Geen opslag van verzoeken of antwoorden |
| Waarborgen | EU-verwerking; gegevens worden niet opgeslagen of gedeeld (dus ook niet gebruikt voor training); verwerkersovereenkomst |
| Meer informatie | help.ovhcloud.com |
Brevo
| Partij | Sendinblue SAS |
|---|---|
| Waarvoor | Versturen van inloglinks en uitnodigingen |
| Welke gegevens | E-mailadres en naam van de ontvanger, naam van de organisatie |
| Locatie | Frankrijk / Duitsland |
| Bewaren | Verzendlogs volgens het beleid van Brevo |
| Waarborgen | EU-verwerking, verwerkersovereenkomst |
| Meer informatie | www.brevo.com |
Wijzigingen
Een nieuwe of andere subverwerker kondigen we minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aan bij de beheerders van elke organisatie. Zie artikel 5 van de verwerkersovereenkomst.
Inloggen met Microsoft
Kiest jullie organisatie voor inloggen met Microsoft, dan verloopt dat via jullie eigen Microsoft-omgeving. Microsoft is in dat geval een verwerker van jullie organisatie, niet van Haki. Haki ontvangt alleen naam en e-mailadres.
Vragen hierover? Mail privacy@stoneworksystems.com.